住客点评>>
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好评酒店服务设施都很好，离地铁站也很近，交通便利！一楼的晚餐自助餐很丰盛，客人还有优惠，...
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好评服务员突然闯进房间，都不知道什么情况
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好评方便 干净 服务热情，值得信赖
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好评帮朋友定的一间！居然有好几只蟑螂！电话前台马上帮换了一间房！朋友心里有点阴影
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好评初次定了这个酒店，也都还好，现在深圳的房价都好高。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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深圳世纪皇廷酒店（贵宾楼）交通指南
酒店位于享有“广东第一镇”美誉的深圳布吉，地处布吉新城中心繁华区域，附近有大型购物商场及高档住宅区，紧邻关口、深惠公路、布龙公路及地铁三号入口。